Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Alleen de kosten voor het retoursturen van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer € 7,25 per pakket. Kijk voor de exacte tarieven op de website van je vervoerder.
Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zorg er dan voor dat het product – samen met alle geleverde toebehoren en, als het redelijkerwijs kan, in de originele staat en verpakking – naar ons teruggestuurd wordt. Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen we een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij het terugsturen.
Ben je niet tevreden met je aankoop? Volg dan deze stappen om je herroepingsrecht uit te oefenen:
Vul het herroepingsformulier in
Geef duidelijk aan welke producten je wilt retourneren.
Retourneer de producten
Stuur de producten binnen 14 dagen na het invullen van het formulier terug naar bovenstaand adres. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
Ontvang je terugbetaling
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening.
